Dakikalık araç kiralama yapacağın zaman, rotanı girdiğinde gideceğin yere göre süre ve kilometre hesabı yapılarak, sana özel avantajlı sabit bir fiyat teklifi oluşur. Eğer rota teklifi olmadan kiralama yapmak istersen kullandığın süre ve kilometre başına ücret ödersin. Daha uzun süre araç kiralama ihtiyaçları için günlük araç kiralama ve aylık araç kiralama çözümlerimizi değerlendirebilirsin. Güncel kiralama fiyatlarını görmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsin;  

Aktif kiralaman devam ederken: Park yasağı olmayan ya da arabanın zarar görmeyeceği her noktaya park edebilirsin. 

Kiralamanı sonlandırırken: Hizmet bölgesi içinde, senden sonra kiralama yapacak kullanıcının araca rahatça erişebileceği, park yasağı olmayan ve aracın zarar görmeyeceği her noktaya park edebilirsin. Aracın hatalı yerlere park edilmesi durumunda doğabilecek masraflar için TikTak mobil uygulamasında yer alan "Ücret ve Masraf Politikası" bölümünü inceleyebilirsin. 

Aracını şu noktalara bırakabilirsin:

  • Hizmet bölgesi içerisinde park edilebilir alanlara,
  • Büyükşehir belediyelerine ait otoparklara,
  • KASDAŞ otoparklarına,
  • AVM otoparklarına,
  • Havalimanı otoparklarına.

Otopark Ücreti İade Süreci
 Günlük ve dakikalık kiralamalarda, kiralama başlatırken KASDAŞ, büyükşehir belediye otoparkları, özel otoparklar, AVM otoparkları ve havalimanı otoparklarında ödediğin otopark ücretlerini iade alabilirsin. 

İade talebi oluşturmak için: Ödeme yaptığın otopark fişinin fotoğrafını, kiralama sonrasında "Sürüş Geçmişim > Otopark Fişi Yükle" alanından veya uygulama içindeki "Bize Ulaş" bölümünden gönderebilirsin. İnceleme sonucunda, ödediğin tutarın %10 fazlası TikTak hesabına puan olarak yüklenecektir. 

Önemli Notlar

  • Günlük kiralamalarda, kiralama sırasında yapılan park işlemleri için otopark ücreti iadesi yapılmaz.
  • Dakikalık kiralamalarda, kiralama sırasında özel otoparklara yapılan ödemeler için iade işlemi uygulanmaz.
  • Aracı özel bir otoparka bırakabilirsin. Ama senden sonra aracı alacak kişi otopark ücreti öderse, bu ücret sana yansıtılır. 

 Rezervasyonlu yaptığım kiralamada otopark ücreti ödeyecek miyim? 

 Rezervasyonlu günlük kiralamada kullanılan otopark ücreti, aktif kiralama (kiralama sırasında) süresince kullanıcıya aittir. 

 Kiralama başlatırken aracın ücretli bir otoparktan alınması durumunda, iade talebi oluşturmak için ödediğin otopark fişinin fotoğrafını kiralama sonrasında "Sürüş Geçmişim > Otopark Fişi Yükle" alanından veya uygulama içindeki "Bize Ulaş" bölümünden gönderebilirsin. İnceleme sonucunda, ödediğin tutarın %10 fazlası TikTak hesabına puan olarak yüklenecektir. 

İstanbul Havalimanı

Araç Bırakırken:

  • Havalimanı ana giriş kapısından geçtikten hemen sonra Rent a Car (R) Katı- Araç Teslim tabelalarını takip ederek Sarı Otopark'a ulaşabilirsin.
  • Otopark girişindeki bariyerler otomatik olarak açılacaktır. Açılmadığı durumda ise otopark fişi alınan makine üzerinde bulunan telefon tuşuna basarak görevlilere, TikTak aracı ile giriş yapmak istediğini belirterek destek isteyebilirsin. Sonrasında aracını Rent a Car (R) Katı'nda bulunan Sarı Otopark'ta "I, J, K, L" kolonlarına bırakabilirsin.
  • Aracı bıraktığın park alanına ait tarif bilgisi ve fotoğrafı, otopark rengi ve kolon numarasını içerecek şekilde paylaşman, TikTak ve senden sonraki kullanıcı için çok önemli.

Araç Alırken:

  • Uygulama üzerinden müsait durumda bulunan ve sana en uygun olan aracı seç.
  • Seçtiğin araç, otopark girişindeki yönlendirmelerle bulabileceğin Rent a Car (R) Katı- Araç Teslim, Sarı Otopark'ta "I, J, K, L" kolonlarında seni bekliyor olacak.
  • Aracının Rent a Car (R) Katı'ndaki yerini, bir önceki kullanıcının açıklamaları ve aracın fotoğrafları ile kolayca bulabilirsin.
  • Kullanımını başlattıktan sonra otopark çıkışındaki bariyerler otomatik olarak açılacak. Açılmadığı durumda ise otopark fişi alınan makine üzerinde bulunan telefon tuşuna basarak görevlilere, TikTak aracı ile çıkış yapmak istediğini belirterek destek isteyebilirsin.

Sabiha Gökçen Havalimanı

Araç Bırakırken:

  • Mavi renkle yazılı "ISG AIRPORT HOTEL" tabelasını takip ederek otelin otoparkına aracı bırakabilirsin.
  • Aracı bıraktıktan sonra yaya yolundan "Havalimanı" tabelasını takip ederek terminale ulaşabilirsin.
  • Yükün çoksa yürüyen merdiven ve bantları kullanmak için otelin bulunduğu kısmın solundaki 2 numaralı metro girişinden girip 3 numaralı çıkışı tercih edebilirsin.

Araç Alırken:

  • Uygulama üzerinden müsait durumda bulunan ve sana en uygun olan aracı seç.
  • Terminal çıkışında sola dönerek "ISG AIRPORT HOTEL" tabelalarını takip et. Yürüme yolu merdivenlerinden sonra oteli göreceksin.
  • Yükün çoksa yürüyen merdiven ve bantları kullanmak için metro alt geçidini kullanabilirsin. Buraya indiğinde "ISG AIRPORT HOTEL" tabelalarını takip ederek 2 numaralı çıkıştan çıkabilirsin.
  • Otelin solundaki ücretsiz otoparkta TikTak araçlarını bulacaksın.
  • Otopark çıkışında bariyerler otomatik açılacaktır.

  İstanbul’daki tüm AVM'lerde TikTak aracını ücretsiz park edebilirsin. Eğer plaka okumayla girilen bir AVM otoparkı değilse, AVM’ye girişte aldığın otopark fişini aracın içinde görünür bir yere bırakmalısın. Bu sayede, senden sonraki kullanıcı sorunsuz bir şekilde aracı teslim alabilir.

  Eğer AVM otoparkında bulunan TikTak’ı kiralayacaksan, araç içindeki otopark fişi ile ya da plaka okuma ile girilen bir otopark ise plaka bilgisini söyleyerek otopark çıkış ücretini ödersin. Otopark fişini Bize Ulaş üzerinden bize ilettiğinde, tutarın %10 fazlası TikTak hesabına yatırılır.

  Hizmet bölgeleri içerisinde park yasağı olmayan, herkesin erişimine açık olan yerlerde ya da Büyükşehir Belediyeleri, İzelman ve Avm otoparklarına arabayı bırakabilirsin. Ödediğin otopark tutarının %10 fazlası TikTak Puan olarak hesabına yüklenir. Ücretini senin ödemen şartıyla tüm özel otoparklara da park edebilirsin.

TikTak direksiyonuna geçtiğin her an; sadece bir yerden bir yere gitmiyor, "sürüş skoru" oluşturuyorsun. Bu sürüş skoru ise senin TikTak'taki geleceğini belirliyor.

TikTak Sürüş Skoru Nedir?

Sürüş Skoru, her kiralamanda sergilediğin sürüş alışkanlıklarını (hız, fren, ivmelenme) analiz eden gelişmiş bir değerlendirme sistemidir.

Neleri Ölçüyoruz?

  • 🚀 İvmelenme: Aracın hızlanma ritmi.
  • 🛑 Frenleme: Güvenli ve kontrollü duruş mesafesi.
  • 🏎️ Hız: Trafik kurallarına ve hız sınırlarına uyum.
  • 🔄 Manevra ve Ani Dönüşler: Sert direksiyon hareketleri, ani şerit değişimleri ve viraj alış şekli.

Sürüş Kategorileri: Sen Hangi Sürücüsün?

Sürüş tarzın, her kiralama sonunda 100 üzerinden skorlanır. İşte skoruna göre sürüş karakterin:

Skor Aralığı Statü Açıklama
85 - 100 Mükemmel Sürücü Şehrin örnek sürücüsü, tam bir yolun ustasısın! 🏆
71 - 84 İyi Gidiyorsun Güvenli sürüş senin karakterin, fark yaratıyorsun. ✨
61 - 70 Daha İyisini Yapabilirsin Standartlara uygunsun, küçük dikkatlerle "iyi"ler arasına girebilirsin. 👍
46 - 60 Sürüşünü İyileştirmen Gerek Sürüş alışkanlıklarını gözden geçirmeli, trafiğin ritmine uymalısın. ⚠️
45 ve Altı Sürüş Tarzın Riskli Bu sürüş tarzı hem senin hem de şehrin güvenliğini tehlikeye atıyor. 🛑

️ Güvenliğimiz İçin Sınır: 45

Bizim için güvenlik bir tercih değil, 750 bin kişilik TikTak ailesinin bir standardıdır. Bu standardı korumak adına net bir sınırımız bulunuyor: Sürüş skorunun 45'in altında kalması, sürüş tarzının riskli olduğu anlamına gelir. 45'in altında skor almaya devam eden kullanıcılarımızın hesabı güvenlik gereği pasife alınabilir.

Daha Yüksek Skor İçin 3 Altın İpucu

  • Sakin Kalkışlar Yap: Gaz pedalına nazik davranmak hem skorunu yükseltir hem de konforu artırır.
  • Takip Mesafeni Koru: Önündeki araçla arandaki mesafeyi korursan ani fren yapma ihtiyacın azalır.
  • Hız Sınırlarına Sadık Kal: Şehir içi hız limitleri sadece kurallar için değil, herkesin güvenliği içindir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürüş skorumu nereden görebilirim?

Her sürüşün bittiğinde uygulama içindeki "Sürüş Detayları" ekranından veya profilindeki "Sürüş Skoru" yazan yerden güncel skorunu takip edebilirsin.

Skorum düşükse nasıl yükseltebilirim?

Bir sonraki kiralamanda daha dikkatli ve kurallara uygun bir sürüş sergileyerek skorunu hızla yukarı çekebilirsin. Unutma, her kiralama yeni bir başlangıçtır!

Hemen TikTak uygulamasını aç, sürüş skoru detaylarını incele ve yollarda güvenli izler bırakmaya başla!

 TikTak kiralamanız sırasında gerçekleşen HGS geçişlerinde, geçiş ücretine ek olarak %15 oranında bir hizmet bedeli alınır. Bu bedel, HGS geçişlerinin sistemimize aktarımı, kontrolü, faturalandırılması ve operasyonel süreçlerin yönetimi gibi hizmetlerin maliyetini karşılamak amacıyla uygulanır. 

 Hizmet bedeli, hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılar için geçerlidir. 

 HGS geçişinin ücretsiz olduğu zamanlarda ya da herhangi bir geçiş ücreti oluşmadığında, hizmet bedeli de alınmaz. 

 TikTak arabaları ile şehir dışına çıkabilirsin, ancak kiralamanı hizmet bölgesine geri dönmeden sonlandıramayacağını unutmamalısın. 

 Hizmet bölgemizin detaylarını mobil uygulamamız üzerinden her zaman görüntüleyebilirsin. 

  • En az bir yıllık Türkiye Cumhuriyeti B tipi sürücü ehliyetine sahipsen,
  • Son bir yıl içinde ilgili makamlarca ehliyetine el konulmamışsa,
  • Son bir yıl içinde ikiden fazla kusurlu durumda kaza yapmamışsan,
  • Son kullanma tarihi geçmemiş, internet alışverişine açık olan ve yeterli limite sahip bir kredi kartına ya da provizyon özelliği olan banka (debit) kartına sahipsen,
  • iOS veya Android işletim sistemine sahip akıllı cep telefonu sahibiysen,

 TikTak’a üye olabilirsin.